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物业费涨价需征得一半以上住户同意

扫描到手机置家二手房来源：燕赵晚报发布日期：2014-04-23 08:48 字号：T|T

摘要：未经业主同意，物业能上调物业费?若上调物业费，是不是要到相关部门备案?

这两日，和平世家业主赵先生很苦恼，小区深恒基物业公司贴出通知，称由于新增了小区硬件设施，欲上调物业费，由原来的0.45元/平方米涨到0.65元/平方米。赵先生提出质疑：未经业主同意，物业能上调物业费?若上调物业费，是不是要到相关部门备案?

记者调查发现，这两年，小区物业私涨物业费现象屡见报端。而近日，广州市制定新规：物业想提高物业费“没那么容易”，从5月1日起要“过三关”。

居民爆料

一纸通知物业费涨价了

赵先生在单元门口看到这则物业涨价通知是在今年1月初，大致内容是：由于物业加大投入，为小区更换老旧小区单元及分户暖气阀门、更新了监控设备、更新了楼宇电子巡更系统等，以前的0.45元/平方米物业费不足维持，在与办事处、居委会等商议调整方案后，从今年1月起，物业费上调至0.65元/平方米。

此通知一张贴，立即引起一些居民质疑：小区物业属于三级资质，按标准应收0.45元/平方米，凭啥在未公示业主赞同率、也拿不出审批文件的情况下，物业费说涨就涨?还与水费、租车位费“捆绑”在一起?

部门回音

区物价部门将介入调查

21日下午，小区物业工作人员称，经理有事外出，不方便提供个人手机号。随后记者留下办公电话，但截至发稿时，对方未与记者联系。辖区居委会工作人员回应说，小区物业确实想从三级资质升级为二级，但不清楚有无备案。

随后，记者从市物价局经营性收费处得知，尚未接到过该小区备案申请。和平世家小区物业属于三级资质标准，首先在一些硬件条件上就无法达到一级、二级的收费标准，物业费不该越级收取。长安区物价局工作人员则表示，去年二级、三级资质小区归区管后，和平世家小区物业暂未对上调物业费进行过备案，他们将介入调查。

记者回访

曾涨价的小区有停有涨

这两年，有关小区物业私涨物业费的消息屡见报端。本报曾关注过天滋嘉鲤北区、泊爱蓝岛等小区业主遭遇“被涨价”的事件。21日，记者进行回访发现，天滋嘉鲤北区去年物业费要从0.8元/平方米上调至1元/平方米。业主张先生说，目前小区正在招标选新物业公司，新物业费标准是个未知数。

而泊爱蓝岛小区业主李女士回复说，本报关注小区物业费后，小区物业费从1.3元/平方米降回原标准1元/平方米。

另一小区去年将物业费从1.2元/平方米上涨至1.5元/平方米，超过政府指导价。“今年物业费我们都还没交，因为我们不认可新标准。”21日，有不愿意透露姓名的业主表示，就物业费涨价一事，物业曾在小区贴出通知，说是物业成本上涨，经营亏损所致。

当天，该小区物业办公室李主任解释说，小区物业费涨价与物业成本、能耗成本等上涨有关，根据市场价调节，并在经过一半以上业主同意，签订了物业服务补充协议后，才上调了价格。“一期去年缴费率达到90%，说明多数业主是认可的，二期正在做入户调查”。他说，若业主有疑问，物业可以做详细的解释工作。

权威说法

发现违规可向物价部门投诉

那么，物业调整物业费需要哪些程序?21日，市物价局工作人员介绍，物业要想调价，首先级别要达标，由物价局、房管局审核。在没有业委会的情况下，应征得一半以上入住户同意方可，并在小区张贴公示，至少一周时间。然后，再由政府部门审核物业、街道办开具的证明，以及各种资料证明，最后再实施调价。

业主一旦遇到物业费上涨的情况，可以向市物价局查询物业有无备案。若物业私自调价，属于一级资质的，业主向市物价局投诉;二、三级资质的，则需向各区物价局投诉。

他山之石

想涨物业费五一起要过“三关”

广州的物业公司想要涨物业费将不像以前那么容易了!近日，广州市政府官网公布了《广州市物业管理暂行办法》(以下简称《办法》)规定，从今年5月1日起，物业想提高物业费，起码要“过三关”——第一关，委托会计师事务所，对上一年度的物业项目经营情况和调价方案进行审计;第二关，公告30天以上，包括上述审计报告以及调整后的收费标准、服务内容和服务标准等，听取和收集业主意见，并书面告知物业所在的政府相关部门;第三关，业主“双过半”同意，且相关表决结果公示60天以上。若公示期间，业主有异议，可以查验本人表决意见，还可以向物业所在地价格行政管理部门申请协调处理或依法向人民法院提起诉讼。

《办法》还规定，利用公共物业赚的钱，归全体业主共有，不得擅自挪用。业主大会、业委会或业主监事会可委托会计师事务所进行审计。

责任编辑：值班采编关键字：物业费和平世家小区二手房