龙洲新城小区暖气管道跑水 维修费惹纠纷
扫描到手机 石家庄资讯 来源:燕赵晚报 发布日期:2014-04-03 06:23 字号:T|T
摘要:龙洲新城业主郝女士原本搬入新居满心欢喜,可今年供暖季后,烦心事产生了。因管道跑水,家门内外的墙面洇湿,墙皮大面积脱落。物业告知,怀疑是通向她家的分水管坏了,需要她找工人检修漏点。对此,郝女士感到不解。“管道井在楼道里,不该由物业检修吗?”
龙洲新城业主郝女士原本搬入新居满心欢喜,可今年供暖季后,烦心事产生了。因管道跑水,家门内外的墙面洇湿,墙皮大面积脱落。物业告知,怀疑是通向她家的分水管坏了,需要她找工人检修漏点。对此,郝女士感到不解。“管道井在楼道里,不该由物业检修吗?”
2010年郝女士搬入新居。今年3月初,她发现家门口的墙面上出现了一个大鼓包,物业告诉她暖气管道跑水所致。单元楼一梯六户,管道井在楼道靠近郝女士家的位置,平时上着锁,钥匙由物业保管。物业派工人检查,打开管道井,里面已有大约五六厘米的积水,顺着门缝往外流。“物业检查后说是通向我家的管道坏了,让我找人修。”于是,她花了近百元,找工人将管道修好。
不久,郝女士发现,家门内外墙上出现大面积洇水,墙皮严重脱落。“从墙根往上高约十几厘米,宽两米多,墙皮成片往下掉。”再找到物业,对方答复,如需要提供图纸等帮助会全力配合,但自家管道有问题,又超出保修期,得业主承担。郝女士对此不解。
昨日下午,记者联系了小区物业,一位负责人称,郝女士反映情况后,物业第一时间派工人去现场检查,怀疑是通向她家的分管道跑水。他表示,如今已停暖,可先将管道里的水放完,进行包裹,再观察墙面上的洇湿情况,再进一步进行判断。“如果是主管道问题,我们一定会负责,如果是分管道坏了,根据规定需要业主自行维修。”他说。
那么,到底该如何界定暖气管道的公共部分和私有部分?一位多年从事物业工作的人员表示,一般来说,新建小区每层楼道都会有一个管道井,里面分布着主管道以及通向每家每户的分管道。如主管道出现问题,由物业负责维修;如分管道坏了,则由相应业主负责。也就是说,虽然分管道在楼道管道井中,未入户,但也属于业主的私有部分。
她说,一般水、暖气管道的保修期为两年,期限内可委托物业向开发商反映,超期的理应由业主承担。她提醒,保修期的计算时间是“从业主拿到钥匙之日”开始算起,不少业主对此不知晓,一般合同中会有约定,因此购房时一定要看清。
“可并非人人一拿到钥匙就立刻装修入住,这就藏有隐患,等搬入没多久,发现管道坏了,这时再去找物业,却错过了保修期,只能按合同办事。”她说。
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