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供暖第四天：暖气冰凉或不热暖气费怎么退

扫描到手机石家庄资讯来源：燕赵晚报发布日期：2014-11-19 07:24 字号：T|T

摘要：昨日省会供暖进入第四天，天气比较暖和，供暖也逐步趋于平稳，更多居民在家中享受着暖气带来的温暖。然而仍然有一些居民家中的暖气冰凉或不热。针对这些问题，记者进行采访发现，其原因主要是一些居民小区欠费较多；二次网不平衡等。

昨日省会供暖进入第四天，天气比较暖和，供暖也逐步趋于平稳，更多居民在家中享受着暖气带来的温暖。然而仍然有一些居民家中的暖气冰凉或不热。针对这些问题，记者进行采访发现，其原因主要是一些居民小区欠费较多；二次网不平衡等。

有人没缴费供热企业商定先供暖再催费

“我是工农路584号宿舍，我们小区从供暖第一天开始，就一直没来暖气。”市民王先生打来电话说，供暖以前，很长一段时间都没有人收暖气费。到快供暖了，居委会才贴出通知让缴费，但是由于他们是老旧小区，串联方式供热，有人不交暖气费。“就这样，我们小区一直也没有供暖，也不知道什么时候能来暖气？”

部门答复：对此，华电相关负责人表示，该小区属于居民自治小区，以前有一位负责人组织收取居民的暖气费。今年供热公司也多次与他联系，但这位负责人表示不再管此事。后来，只能由办事处、居委会开始组织收取暖气费，但由于介入比较晚，缴费的情况并不太好。但目前他们已经商定先给居民供暖，然后再加大缴费力度，也希望居民积极缴费。

刚开阀供暖慢慢会热起来

“我住在华药一区，前两天家里都没暖气。今天早起暖气终于来了，我心里还挺高兴，可一摸暖气片，也就稍微有些温乎，也不知什么时候能热起来？”市民李先生反映说。

部门答复：对此，华电相关负责人表示，该小区目前已经开阀供暖，但由于刚开始供热，可能不太稳定，不过目前正在逐步升温，相信居民家中会尽快暖和起来。

第一年供暖过滤网堵塞出现不热

“我们小区是今年刚刚入住的新小区，3月份交的房，第一年进行供暖，新管道，新暖气，屋里应该很热吧！可是我们家一直不太热，暖气温吞吞。”汇君城小区南区的张女士打来电话说，“我在家里，每天晚上都得盖两床被子。什么时候我们的暖气能热起来呀？”

部门答复：对此，记者采访了汇君城物业相关工作人员，这位工作人员表示，该小区属于第一年供热，管道比较新，管网中有杂质，需要进行3-5次的杂质清理。目前在供暖初期，个别居民家中暖气过滤网有些堵塞，出现不热的现象。物业的维修人员目前都在外进行抢修清理，这些过滤网出现堵塞的居民家中应该很快也会暖和起来。