供暖来临 物业纠纷猛增 空置房怎界定（2）

扫描到手机 石家庄资讯 来源：燕赵晚报 发布日期：2013-10-30 06:58 字号：T|T

摘要：继物业“捆绑收费”之后，空置房取暖费收费不合理问题跃然出现。到底何为“空置房”，“空置房”的取暖费该如何收取？若房子空置，就要被断水断电？记者就此展开调查。

■部门说法

空置房，串联的断管 并联的关阀门

记者查阅资料发现，早在2010年3月，石市重新修改的《石家庄物业管理条例》第37条规定：“连续3个月以上无人居住、使用、装修空置的物业，空置期间按20%缴纳物业服务费。物业服务合同双方另有约定的除外。业主空置物业的起止时间，应当事先和事后告知物业服务企业，并办理相关手续。”

那么，孟先生和韦先生这类情况算不算空置房？29日下午，石家庄华电公司客服热线答复说，房子长期空置无人居住的，业主偶尔回去看看，才算空置房，是可以向供热企业申请交纳20%的热损费。

不过，小区空置房不用热，就要采取有效措施，比如暖气串联，就要截断暖气管；暖气并联的，就要关闭分户阀门。供热公司从未有过断电断水要求。“可能是物业规定的，如果业主不满，可向市长热线12345投诉。”

■帮你打听

华夏家园A区蔡先生咨询：小区去年晚供暖3天，中途又有3天停暖，停暖期费用是不是应该返还给我们？我们该向哪个部门要这笔费用？

桥东区供热办：有关小区停暖退费一事，业主可以让物业找辖区供热企业申请。华夏家园小区属于裕华供热，政府部门只负责协调，不负责退费。

责任编辑：薛腾飞 关键字：空置房物业纠纷供暖纠纷空置房界定

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