更换了手机号 90后女生被人盗用1.2万元(2)
扫描到手机 置家关注 来源:青年时报 发布日期:2013-03-25 08:01 字号:T|T
摘要:福州一位90后女生小林报警称,有人盗用其支付宝账号进行了39次交易,共盗用了银行卡中的12000余元。
支付宝称是二次放号不规范引起
72小时内全额先行补偿
就 小林支付宝遭盗刷的案件,支付宝在官方微博中作出了回应:“这一问题是由于二次放号不规范引起的。”不过,支付宝相关负责人对记者表示:“支付宝快捷支付 的风险率为不到十万分之一。而因为运营商二次放号导致的支付风险事件,2012年不到100起,占整个快捷支付总笔数的1/2500000。”
他 解释,由于个人的粗心大意,手机、QQ等通信工具中存储的个人信息丢失或泄露引发财物损失,这样的案件屡见不鲜,也很难避免。但手机丢失引发的支付宝被盗 用是小概率事件,而手机、钱包、身份证、银行卡等同时丢失,这样的情况发生概率更加低,所以用户不必恐慌。“务必第一时间拨打手机号码运营商的电话,告知 相关情况,申请冻结号码。然后拨打95188支付宝的客服电话,关闭手机支付功能。”该负责人建议用户尽量选择使用动态口令、数字证书、支付盾等安全工具 减小风险。
该负责人还表示,针对所有因为二次放号导致的用户资金损失,“支付宝将于72小时内无理由全额先行补偿。”
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