近年来，市委、市政府认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府的决策部署，将保障性安居工程作为全市重大民生工程，创新体制机制，破解瓶颈难题，加大建设力度，放宽申请条件，使越来越多的住房困难人群圆了安居梦。

在“不忘初心、牢记使命”主题教育活动中，市住建局保障性住房管理中心认真贯彻市委、市政府决策部署，始终将保障性安居工程作为重大民生工程，抓牢作实，尽最大努力解决好群众的住房困难问题，逐步构建起了涵盖城镇中低收入住房困难家庭、新就业职工、外来务工人员的多层次、宽范围、无缝隙的住房保障体系。

数据显示，到2019年三季度末，市区共保障住房困难家庭46595户，累计发放住房租赁补贴2.7亿元。随着今年第二批公共保障房分配结束，市区已建成分配保障房将达到50883套，267万平方米，使约17万人的住房条件得到进一步改善。

优化分配模式 保障房资源合理配置

近年来，我市对首创的保障房“高考录取”分配模式不断进行再创新、再优化，建立了志愿填报、家庭人口与保障房户型面积相协调机制，使保障房的资源配置得到进一步优化。

在分配过程中，我市按照房源户型结构的不同，为满足不同人群的住房需求，将房源划分为A、B、C三类户型，其中，A类户型为60平方米以下，面向全体保障家庭配租；B类户型为60（含）-80平方米，面向保障家庭人口3个及以上家庭配租；C类户型为80平方米（含）以上，面向保障家庭人口4人及以上家庭配租，实现了大户型保障多人口的保障房分配理念。

扩大租赁补贴范围 货币化保障再升级

为进一步实现保障方式的多元化，为保障家庭提供租住保障房和领取租金补贴的多种保障选择。2018年，通过《关于扩大租赁补贴范围和调整实物配租租金补贴标准的指导意见》，将城镇住房保障家庭货币租赁补贴发放范围，从低保、低收入家庭扩大至已纳入住房保障范围，未实物配租的城镇中等偏下收入家庭、新就业职工和外来务工人员中无房家庭，使保障方式进一步多样化，保障家庭可根据自身条件选择不同的保障方式。

在此基础上，进一步优化调整实物配租租金补贴标准，使租金补贴比例与保障家庭类型相匹配。2018年7月起，将低收入家庭由原来的“保障面积之内90%补贴，保障面积之外不予补贴”调整为“保障面积之内90%补贴，保障面积之外30%补贴”。新标准的制定、执行，更加科学、更加人性化。

强化管理服务 住户满意度显著提升

做好住房保障工作，“三分”靠建设，“七分”靠管理。如何使保障房真正成为民心工程、惠民工程，让有限的住房保障资源实现公共利益的最大化，是住房保障部门的一项重要任务。

在实际操作，我市推行保障房小区“一体化”管理模式，即物业管理和房屋管理“一体化”，做到前沿服务、动态管理，及时、准确地掌握保障家庭信息，方便群众物业维修，降低管理成本。同时，对保障房小区物业进行补贴，使保障家庭在缴纳较少物业费的情况下，也可以享受到三级以上的物业服务标准。

加大对保障房小区服务的监督，确保真正惠及于民。近年来，住房保障部门在不断加大保障房后期管理力度的基础上，逐步建立完善起一套严格的小区管理考评机制，在不放松日常监督管理的情况下又进行季度考评，每季度由市住建局住房保障处、市保障性住房管理中心，对已入住的保障房小区消防设施设备、电梯运行、入户巡查、房屋清退、租金收缴、物业服务等情况进行综合检查评比，按照考评得分情况进行排队，对连续排名最后的小区管理人员问责。通过考评打分机制，推动保障房小区管理科学化、制度化和规范化。

在此基础上，我市继续加大小区配套共用设施建设，为满足保障家庭居住需求，在集中建设人口密度较大小区增加车棚、充电桩等设施，方便居民充电，消除电动车入楼充电安全隐患。

众多便民举措的实施，使各保障房小区运行平稳，住户满意度不断提升。

健全互换机制 便捷保障家庭换房

随着市区保障房小区数量增加和分布区域的逐步扩大，为保障家庭调换居住区域提供了条件。

很多保障家庭因工作就业、子女就学、大病就医等原因，提出调换居住位置意愿。为满足保障家庭需求，市住建局依托“双问计”“效能革命”等活动，不断简化换房手续、优化换房流程，将换房频次由一年一次调整为一年两次。

已经入住的保障房的家庭，可通过市住房和城乡建局官方网站“公共保障房互换”专栏，或市保障性住房管理中心微信公众号“换房平台”手机端口，或保障房小区综合服务大厅登记服务点进行换房登记。解决了保障家庭发布换房意向渠道单一、查询不方便的问题。

优化配建户型结构 满足不同人群需求

近年来，随着我市住房保障范围的扩大和房源的增多，住房保障工作重点由主要解决保障房数量向数量与宜居转变。

考虑到保障家庭有单身一族，也有三口之家的小家庭，也有二孩及四口人以上的大家庭。在严格落实保障房控制面积和房型比例的前提下，提导建设单位逐步优化户型结构层次，设计出小两室一厅和大两室一厅等多种户型结构，使保障房更加符合保障家庭的差别化需要，体现实用和宜居特点。

未来，我市还将针对人才绿卡等特定人群，推出更符合实际需求的户型，使保障房户型越来越多样化、人性化。同时，将继续严把装修质量关，着眼细节处，特别是厨房、卫浴等功能性较强的房间，强调合理性和实用性，提升保障户幸福感。

一栋新楼房、一片安居工程，改变着城市的景观容貌，也演绎着这座城市的和谐美好。站在新的历史起点上，全市住房保障工作已经扬帆起航，将为建设“现代省会、经济强市”作出新的更大的贡献。