“亲，快来帮我点赞”，“集够38个赞就可以送精美礼品”……当书信不再是人们沟通的工具，QQ、微信接踵而来，接过了现代人交往的接力棒。网络这块廉价的土壤吸引了越来越多的商家，随着微信的火爆，朋友圈也被突然爆发的各种“集赞送礼”、“点赞有奖”的广告占领，然而，各种集赞活动存在不少问题，兑换难、限制多，集赞群、专业集赞业应运而生，这不仅让网友堵心，也让一些商家很受伤。

民众：商家“集赞”还是“集骂”？

“快来帮我点个赞，集够20个赞，就可以领到一个高档水杯”，衡水李女士再次收到朋友发来的微信，她熟练的点赞并转发了出去。随手点赞，已经成为李女士浏览微信朋友圈时一个习惯性的举动。李女士说，自从2月份开始朋友圈里，便被“集赞送礼”的商家广告占领，不算高的门槛，还能免费获得礼品，让李女士顺手加入到求赞大军。

李女士说，看着朋友们热情的帮你点赞，心里会觉得有成就感，在集满赞领到奖品的时候，也确实让人很开心。可有些集赞活动，却让人很堵心。耿先生和他的朋友们兴致勃勃地参加了衡水一家汽车销售公司的集赞活动，虽然集赞过程很顺利，却在商家突然更改了活动规则后，变得心寒。“这家汽车销售商发布了一条微信活动，集够68个赞后，便可以领取一个车模，可在我们领奖的时候，却告知已经没有礼品了”，这让耿先生很生气，他感觉自己成了商家广告营销的道具。

李女士也遇到过类似的堵心事，曾经有一个集赞送多功能抱枕的活动，商家发布的规则是，只要集够20个赞，发送姓名、手机号码、地址到商家微信公众号，就可以邮寄过来。结果当她发动朋友集满后，却被告知，送出的条件是需要在集满的网民中抽取10个人，这让李女士很生气，“商家将活动规则随意修改，这不是欺骗了网民吗？”

杜先生告诉记者，前几天转发了一条集赞送毛绒玩具的活动，结果集满后，商家却告诉他活动已经结束了。近日，记者在自己的微信朋友圈也发现很多集赞的微信，渐渐地，因为一些商家的出尔反尔，随意更改活动规则，或是突然结束活动，让不少“集赞”变成了“集骂”。

商家：网友太热情我们也很受伤

网友集赞的“功力”大大超出商家预期，话已经放出，却没那么多礼可送，让一些商家手忙脚乱，最终赔本赚吆喝。记者采访了两家发布集赞活动的商家。其中包括耿先生所提到的汽车销售商，他们告诉记者，“我们也很受伤”。

这家汽车销售公司负责人说，自从微信点赞功能盛行后，商家想发布打广告，消费者点赞赢礼品，这看起来是一举两得的美事。于是，他们也发布了一条信息，没想到网友们热情高涨，接下来的过程让他们无法控制。仅有的两个车模在前两名网友领走后，还有不少网友源源不断地赶来领奖，“我们不得不不断地解释，不断地道歉”。

衡水市区一家新开张的餐厅，为了吸引顾客，发布了一条集赞送大餐的活动，虽然只是200元的餐券，却让他们已经无法招架，只好将活动截止。“话说出去了，不能不讲诚信，只能赔本干了。”餐厅老板刘先生说。

刘先生说，一夜之间成百上千的“赞”，确实让他的餐厅变得十分红火，越来越多的人也都知道了他的店。可他也发现，网上也兴起了很多“互赞群”和“互赞吧”，点赞变成了“刷赞”，不少来餐厅的顾客中便是“点赞专业户”。

记者在QQ查找互赞和点赞群，发现很多群都已经过千人。网民可以随意加入，每天都有人在求赞，每天都会有人点赞。

5日，记者在衡水市工商局商广科和消协采访时，工作人员表示，朋友圈出现的商业信息，应该属于广告，而在消费者兑现时，商家擅自更改了活动规则，只能算失信行为，难以按照虚假宣传对待。

工作人员还表示，无论是个人行为还是商业广告，根据马上就要实施的《网络交易管理规定》中第十四条规定，“网络商品经营者、有关服务经营者提供的商品或者服务信息应当真实准确，不得作虚假宣传和虚假表示。”

消协工作人员提醒消费者，目前网络营销监管的相关法律比较滞后，消费者在参与网络营销活动时切勿盲目跟风，消费者参与活动前可以致电商家，验证活动的真实性，并详细询问规则，以免上当或碰壁，随后，再根据点赞数量量力而行。另外，遇到问题，可以将商家活动的宣传活动截图、对话截图等微信参与过程拍照保留证据。

政府：难以定性“虚假宣传”

衡水当地有律师接受记者采访时称，如果商家没有在微信“集赞送礼”中注明数量有限、先到先得这些说明，而且不给消费者及时兑奖，那么就存在欺骗消费者的行为，属违约行为；如果有注明的话，那么消费者在“集赞”前，最好先仔细阅读商家发送的活动信息提示或者拨打商家提供的联系电话详细了解清楚活动信息。