遇到购房纠纷 维权去哪儿？（3）

扫描到手机 石家庄资讯 来源：燕赵都市报 发布日期：2014-03-13 09:22 字号：T|T

摘要：房子，作为普通百姓购买的大件，关系到消费者的安居问题。然而，就是这一牵扯众多家庭精力的房地产业，却是出现消费纠纷最严重的行业之一。为何房地产成为投诉的重灾区？哪些问题容易成为矛盾点？

探因：

房屋质量问题，是购房者在维权中遇到问题较为集中的一个方面。张怀文认为，房屋质量问题成为“顽疾”的主要原因是多方面的。“主要包括住宅楼设计上存在先天缺陷；开发商或者施工方为了追求利益最大化，成本控制的较低，存在偷工减料、以次充好、施工管理不严格的情况；当然还有有关主管部门质量监督力度不够，监管不到位的情况等等。”主观和客观的双重打击，令房屋质量问题层出不尽。

质量问题汇总

据张怀文介绍，商品房质量问题通常可分为以下三种情形：第一，房屋主体结构质量不合格。第二，因房屋质量严重影响正常居住使用。第三，保修范围内的一般质量问题。

如何维权？

张彦峰接受记者采访时说，房屋质量问题可能在交房时就能发现，但更多的情况是交房时很难发现，等到业主入住以后才慢慢浮出水面，不同阶段出现房屋质量问题的不同处理：

(一)收房时发现房屋质量存在问题。如果收房时发现房屋主体结构质量不合格，或者认为房屋主体质量不合格经专业机构检验确实不合格的，购房人有权拒绝收房，并可以要求开发商解除合同及赔偿损失。

(二)购房人在装修入住后，如果出现质量问题，要确定该质量问题是房屋本身的质量问题还是装修的问题：

1、如果是装修的问题，在保修期内只能找装修公司维修并要求赔偿损失。

2、如果是房屋本身的质量问题，在保修期内，购房人首先向开发商提出要求维修，或者在自己维修完后，要求开发商承担全部的修复费用和因为修复而给自身造成的合理损失。如果该质量问题经多次维修仍不能有效解决，并且影响到购房人的正常居住，购房人可以要求解除合同并要求开发商赔偿损失，这里的损失包括装修的费用、房款的利息、损害的赔偿等。

在这里要提醒大家注意，入住以后出现质量问题应注意分清责任，保留证据。要求开发商保修时最好是书面提出，并让开发商予以确认，可作为以后诉讼的证据。

责任编辑：张燕凯 关键字：买房纠纷315石家庄房产

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