从卖房为主到房地产资产服务

陈劲松曾表示，世联要做中国的“世邦魏理仕”。据了解，这家世联行选定的标杆企业以服务企业和机构为主，发展过程跟世联颇为相似：一开始以卖房为主，然后不断拓展多元化服务，夯实基础服务。现在其作为全球最重要的房地产服务商，业务已包含租赁、销售、物业管理、不动产的开发服务、评估、按揭、中介等，还涉及融资、投资基金、基金管理等。

对比包括戴德梁行、仲量联行、世邦魏理仕等在内的房地产咨询顾问服务的国际五大行，中国还未出现真正意义上体现强烈资产服务特色的当地产资讯顾问机构。世联行此举则显示，中国房地产咨询顾问服务商已开始向这一方向迈进。

“世联要成为房地产的综合服务商”，在日前世联地产更名为世联行新闻发布会上，世联行CEO朱敏表示，世联行已经确立了“祥云战略”作为未来10年的发展纲领，其核心的O2M模式也正式启动（O是Off line、Organization，代表线下组织能力的建设与打造；M是Mobile Internet、Middle office，代表移动互联解决方案，和以数据分析、客户定制、产品设计构成的中台能力）。

朱敏介绍，O2M即是基于地域的线下专业销售团队的有效集合与线上中台为客户订制服务的能力相结合的全新服务体系。世联行将以强大线下实力为发展基础，依托移动互联技术，力图做到“通盘”“通客”“交叉销售”“共享资讯”“共享中台”，整合多种业务线为客户提供一站式、平台化、交叉交互式的轻资产房地产服务，最大限度实现客户价值。

在周晓华看来，世联行此举就是从原来的做代理、做顾问、做金融服务的产品导向转变为以机构和中间小业主的客户为中心提供集成服务，但依然聚焦房地产服务领域。

其实，世联行早已为其今天的转型做了充分的准备。记者了解到，2011年，世联行就成立了商业物业顾问公司，并收购了青岛雅园物业管理公司，获得优质牌照，其旗下的盛泽担保也已持有金融牌照。去年，世联行成立了世联兴业资产管理有限公司，以聚焦非住宅类物业，通过资产策划、资产管理、资产运营，为高端写字楼、高端公寓、企业总部、工业园、政府物业等提供全生命周期的资产服务。此外，去年世联还收购北京安信行60%股权，以开拓企业总部服务。

已推出家庭消费信用贷产品

据了解，由于多年从事房地产代理销售和顾问等业务，世联行在数据积累方面已有年上门客户300万批、30万批成交客户。此外，20年来，世联行也累计服务近2万个开发商、5万个楼盘项目、600万户家庭，这些在未来世联行的O2M模式中将成为大数据储备，并帮助世联行成为“入口平台”、“移动服务端”、“开放合作者”，为置业者提供更为及时、真实、多样化的专业信息及服务。

在非住宅资产服务和企业总部服务外，世联地产也宣布启动一项面向家庭消费的信用贷——“家园云贷”服务。据世联行负责金融业务的世联行副总经理王正宇介绍，世联家园云贷和传统的抵押和担保不一样，它不需要抵押和担保。从最开始推出到目前半年左右的时间里，家园云贷单月的信贷投放量可以过5000万元，而截至去年底还没有出现一单不良情况。据了解，1月9日，世联家园云贷的网络平台端和移动终端也已正式上线。

据王正宇介绍，世联家园云贷将成为世联金融旗下面向新形势的拳头产品，公司会尽可能利用互联网模式实现其规模化和全国化。相应的，按照同样的战略思路，这一金融产品还会形成产品的系列化，包括对未来、对装修、对其他的家庭消费形成自己的产品，最后使世联行成为一家适应新形势的公司。

关于世联行开拓的这一金融服务，王正宇表示，置业是家庭一系列消费的开始与入口，置业后需要装修并和后面的消费有关联，世联做家园云贷就延伸了和客户的资产关联以及获得消费者的大数据。另一方面，世联行家园云贷也得以基于互联网下的普惠金融，根据客户状况退出定制化的信用产品。

此外，王正宇还透露，世联地产就再融资、资产证券化等问题，目前正和多家金融机构进行探讨，很快将有一些初步成果出来。