家中暖气为啥还是不热？供暖连坐何时休（4）

扫描到手机 石家庄资讯 来源：燕赵都市报 发布日期：2013-11-20 06:48 字号：T|T

摘要：钢厂宿舍网友：跃进路108号钢厂宿舍9栋3个单元都没有供暖。物业说是有的住户暖气费没缴，所以没给供暖。我家早早就缴了暖气费，难道后果也要我们承担吗？

又遭“连坐”，暖气还是不热

钢厂宿舍网友：跃进路108号钢厂宿舍9栋3个单元都没有供暖。物业说是有的住户暖气费没缴，所以没给供暖。我家早早就缴了暖气费，难道后果也要我们承担吗？

华电公司：该小区供热企业已经按时供暖，之所以不热，是因为之前物业与住户产生了一些纠纷。对这些实行串联供暖的老旧小区，有一户不缴费，就容易引发“连坐”。供热企业会去协调，但还需住户与物业协商达成一致才行。要彻底解决供暖“连坐”问题，要靠加快实施“串联改并联”的暖气管网改造工程，实行分户计量。

暖气连续24小时不热能退费吗？

庄窠小区网友：我家从17日下午两点暖气才热起来，之前的暖气费是不是应该退？

石家庄市供热办：首先要看是什么原因导致暖气不热，是由于供热企业原因造成的，还是换热站的原因，或者其他原因造成的。如果是因为供热公司的原因供不了热，温度达不了标，超过24小时，将按照规定进行退费，这需要由小区物业提出申请，因为合同是与物业签订的，退费也是先退到物业，再由物业退到用户个人。居民家中暖气不热，可就近向辖区街道办反映。

暖气管是温的，温度能达标吗？

庄窠小区网友：这两天暖气管摸着是温的，温度能达标吗？

华电公司：供暖温度是以室温来看是否达标，而不是暖气管道摸着是否烫手。如果室外温度高，暖气管道烫手，室温过高，人感觉不舒服，也会导致能源的浪费。供热公司会根据天气情况进行调整。如果外界气温低，将会及时调整，开足马力，使室温达标。

责任编辑：薛腾飞 关键字：石家庄供暖石家庄供暖问题供暖连坐

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