浙江二手房中介展开暗战 上演无间道（2）

扫描到手机 置家二手房 来源：浙江在线 发布日期：2013-11-13 09:10 字号：T|T

摘要：为了及时掌握更多的客源、房源，中介公司会相互在竞争对手内部安插“自己人”。这样一来，别家有业务要成交的时候，通过向买方承诺低中介费或更好的房源进行破坏性竞争，甚至逆袭撬单。

中介A公司工作人员说，他们的房源信息，在每个区门店里显示是有区别的。打个比方说，在下城区门店挂的房源信息，在上城区的门店里，看不到很具体的内容。如果上城区的门店想做这单生意，就需要门店负责人授权查看。

“有一次，我们拱墅区的门店刚刚挂上一套新房源，很快其他中介公司就知道了。”这位工作人员说，我们觉得很奇怪，也很生气，就在内部查。结果查到是下城区门店一个新进女员工泄漏出去的。“她当时让店长进行了授权，了解了这套房子的具体信息。被查出来后，她被公司开除了。”

“那么你们怎么就这么快知道其他中介公司也有了这套房子的信息呢？”

这位工作人员笑笑，没答。

“你们查出来这样的内贼多吗？”

“不多。”工作人员说，即便我们知道信息被泄漏了，但要查出来，也不是一件容易的事。

据他介绍，“内贼”往往就是竞争对手安插到公司内部的。“直接提供工资的不多，但只要提供有用的信息，受益方就会发给相应的奖金。”

无间道式竞争

扰乱整个二手房中介市场

对于“内贼”泄漏信息，几乎每个中介公司都碰到过，也一直是令他们非常头疼的事。

杭州“我爱我家”企划总监周包军说，信息泄漏确实存在，信息泄漏之所以存在，跟利益肯定是分不开的。不过不可能因为有信息泄漏的风险，就不让业务员看房源信息，这是不现实的。防范这种风险，最重要的，其实就是建立健全公司的激励机制，让员工有归属感。

“我们单位在员工培训和生活保障上，都下了很大的功夫。”周包军说，比如每个员工从进单位开始，都会享受到培训和提升的机会。而且，考虑到新进人员的生活压力，刚开始没有业绩，我们相应地在底薪上反倒比老员工高上400元。如果生活特别困难，还可以申请单位宿舍。

“其实泄漏信息或撬人家的单子，对整个中介市场都没好处。”周包军说，一定的中介费是需要的，毕竟人力、房租等成本不低，这是无法回避的。而且，相比其他城市，杭州的中介费用其实还是偏低的。

杭州华邦地产品牌总监王慧对此表示认同。她说，泄漏信息、撬单这样的恶性竞争，跟前几年比，已经有了很大的改观。一是，现在正规中介公司对信息的管控更严了；二是，中介公司针对跳单而进行的多次法律维权，也让很多购房者觉得没必要冒这个风险。

“不得不承认，通过偷同行的信息，撬同行的业务，坐收渔翁之利的恶性竞争依然存在。”王慧说，这样的中介一般不会是市场的主流公司，也做不大自己的企业。只有走正道，路才能越走越宽。 

责任编辑：张燕凯 关键字：二手房房源地产浙江

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