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大数据进政协报告苏宁互联网转型迎来直道加速（2）

扫描到手机楼盘导购来源：置家网发布日期：2015-03-06 10:29 字号：T|T

摘要：3月3日，大数据、信息消费等互联网词汇成为政协大会的热词。在全国政协开幕式上，全国政协主席俞正声将互联网作为推动经济结构战略性调整的重要举措，这意味着从国家层面把互联网提升到战略高度，对很多传统企业来说，拥抱互联网、融入互联网，也是转型升级的必由之路。

打开渠道拓展的天花板织起一张无缝覆盖的销售网络

今年2月底，张近东对外公布了雄心勃勃的渠道扩充计划：

u 一二级市场，利用互联网技术，部署50个拥有更好O2O体验的“云店”，同时继续改造超级店与生活广场、深度挖掘全品类经营优势。

u 面向三四级市场，年度计划新开1500个苏宁易购服务站，与国家鼓励电商下乡、加速现代化农业流通体系建设的政策不谋而合。

u 苏宁还计划深入校园，增设500所高校俱乐部。

这样从一线城市到大学校园，再到农村市场的全面覆盖模式，在传统的连锁时代可无可能，但对于转型后的互联网苏宁来说，利用互联网、移动互联网、大数据平台和云计算，覆盖PC、手机、客户端，就可以快速的重塑自身渠道。

目前苏宁在四大终端已全面完成了渠道布局和融合，分别是：线下实体（门店、易购服务站等）、PC（网页苏宁易购）、移动互联网（苏宁易购手机客户端以及其他方式）、客厅电视（PPTV聚力）。双线四端的融合式发展让苏宁的O2O模式价值正逐步被放大。

以点到面，在张近东的策略中，重组渠道包括对门店的互联网化改造，在展示、体验、支付等环节实现线上线下的深度融合。消费者可以在任一场景，和苏宁互通互联。截至目前苏宁线上所有实体商品均实现线下支付功能，用户既可以线上下单，线下提货，也可以线下体验，线上支付。

在后台服务层面，物流和售后作为传统电商的短板，在苏宁的运营体系中则是二十多年积累的强大优势。围绕互联网经济“体验为王”的消费者诉求，苏宁不断优化物流体验，推出急速达、半日达、一日三送等特色服务，苏宁售后全面升级为苏宁帮客，并借助最后一公里优势，打造本地化服务的概念，提升用户粘性。在互联网时代下，物流、售后两大后台服务体系，正在逐步发展成为苏宁看不到的移动渠道。

亮出三朵云 “互联网生态圈”新盈利模式初露端倪

产品、渠道是苏宁“看得见”的互联网转型；而在后台围绕物流、信息流和资金流，张近东在2月份则亮出了三朵云，与第三方合作者共享物流、数据、金融大数据，提升平台竞争力，打造面向合作伙伴的新互联网生态圈。

物流云全面开放： 2015年实现物流仓储面积达500万平方，90%以上乡镇开通一日达。突破跨境物流业务，拓展冷链物流能力，完善逆向物流网络。同时，将这些成熟的低成本、高质量、广覆盖的仓储配送能力向平台商户和供应商全面开放，将物流集团打造成为集团的利润中心。

零售公有云平台发布上线：建立在公有云服务基础上的零售云平台将于二季度上线，将为供应商和商户提供大数据分析、供应链管理、精准营销等个性化应用服务。同时，投入1000万美金扶持第三方开发者，共同打造快速迭代的零售云平台应用。

金融云放大规模：苏宁金融集团将通过大数据应用建立高效的征信与风控体系，对近5万家中小微合作伙伴，提供低门槛、低成本、一键响应的供应链金融服务，包括账期、库存、贴现等多种融资工具；同时以支付工具为基础，扩大线上线下应用场景，大力开发线下合作商户，并培育P2P、众筹等热点产品，打造金融超市。

细看这三朵云：物流云是苏宁的硬实力，苏宁花重金打造，已经成为竞争的重要护城河，后来者很难复制；数据云，这算是苏宁的软实力；金融云，这是互联网零售软硬体资源融合的润滑资源。

物流、资金、信息是零售的三大要素，加快推进三大要素资源的互联网化，就是推进这三者的快速“云化”，将更进一步实现物流资源价值共享，数据资源趋势共享，资金资源需求共享，真正实现互联互通、共融共享。