小区电梯频出故障

雨期＋用电高峰＝主因，物业应加强巡检

近期，电梯不断出现故障，成为读者反映比较集中的问题。自11日至18日，有4个小区居民反映电梯问题，业主上下楼太不方便。记者调查了3个小区，电梯停运原因各不相同。一个是人为破坏，一个是“原因多方面”，还有一个出现“神回复”：原因很多，建议百度。

七金苑小区：32层楼，电梯停运半个多月

近一段时间，一提到下班回家，陈女士就发憷。因为她要爬20多层楼梯才能到家。像这种爬楼梯的状态，已经持续了半个多月了。她想知道，还要等多长时间电梯才能恢复正常，因为物业没有明确说法。

陈女士住在七金苑小区。她刚入住不足3个月。在陈女士印象中，6月28日，小区停了一次电，从那以后到现在，2号楼2单元的两部电梯就停运了。“物业说是这两部电梯人为遭到了损坏，物业一直在协调维修。”从此，住在20多层的一家人，开始了爬楼梯的日子。“我都是一次备好多天要买的东西，像柴米油盐之类，多买一些，然后拎着东西每爬四五层就要喘口气，等爬到家里腿都软了。”陈女士说，自从电梯停运后，放假在家的孩子和家里的老人从未下过楼，只能在家里闷着。

陈女士是为回家苦恼，该单元的张先生则是为自己的装修进程着急。他刚把沙子运上去，电梯就停运了。瓷砖是多掏了一部分搬运费送上去的，好在所住楼层低一些，但电梯停运后，装修也就暂时停滞下来。“该交的电梯费一分不欠，现在电梯停运耽误了装修，谁又该为此负责？”

2号楼共32层，长达多半个月的时间电梯停运，让业主们感觉无法正常生活。18日上午，记者在单元门前看到一则通知，邀请该单元各位业主19日下午2点在物业门口集合，跟物业商讨本单元电梯事宜。通知的语气像是业主写的。

当日上午记者就此询问物业工作人员。对方说，现在是厂家没有零件，一直催了好几次，发不了货，只能等待。问要等多长时间？对方摇头：“不好说。”

“电梯出现问题，物业应该积极维修，安抚业主。大家能看到物业所做的工作，也会对物业给予谅解。但是我并没有看到维修的场面，也不知道物业对此做过哪些工作。给我们造成的不便，该由谁负责？”一位业主说。

民华家园：半夜被困电梯，妻帮夫扒门逃脱

说起电梯被困的事，民华家园的刘先生有些后怕。因为他是将电梯门扒开后，自己爬出来的。后来听人说，这种做法特别危险，一旦电梯恢复正常继续运行，可能出现生命危险。

刘先生是在7月11日凌晨2点左右回家的，电梯运行到6至7层中间时突然停住了。电梯停运后他想打电话求助，但手机没信号，摁了电梯内的紧急求救电话也没有反应。刘先生急得直踹门。后来是他爱人听见了声音，二人合力将电梯扒开，刘先生从电梯里爬了出来。他说当时挺着急也没想出其他的逃生办法，听说还有其他业主遭遇到被困电梯的事，希望物业能找到原因，避免重复出现故障。

18日下午，记者联系了民华家园物业，一位工作人员表示，他们小区是个新小区，电梯仍在保修期限内，一旦电梯出现故障，他们都会及时反映给维保公司，维保公司会派专业人员上门维修。

“电梯正在逐步改进，有24小时监控。”他说，维保人员还会不定期巡视。至于为何卡梯，他回复说：“电梯属于特种设备，原因多方面，我不是专业人士，不好回答。”