20日，济宁市住建委主任柳景武带领城市建设科、市政工程处、房产交易处等业务科室负责人接听12345市长公开电话，现场帮助群众解答在城市建设管理等方面的问题。90分钟的时间内，柳景武共接听了17位市民的来电，对市民反映的问题他一一做了详细的解答，责成相关部门立即展开工作，并在最短的时间内向市民做出回复。　

“环城北路西段的老城墙附近的道路状况差，多少年都没有进行维修了，道路坑洼不平，不仅不利于市民的出行，而且还影响了城市的整体形象。”上午9点30分，市民张先生第一个拨打市长热线电话，希望能够尽快治理修缮这条道路。柳景武在电话中回答，城区内的道路在建设的时候应当有下水道和水电气暖等配套管道，但是由于一些道路年代比较久远，在设计的时候没有建设地下管道，再加上年久失修，从而导致了道路状况差的局面。“济宁市住建委负责城区十条主要道路的管理和维护，环城北路按照属地管理的原则应当属于市中区负责。”柳景武告诉张先生，他们会在第一时间督促市中区建设局对该道路进行勘查和维修，为周边市民提供良好的出行环境。　

在热线接听现场，关于住宅质量等问题成了热点。开泰花园的李先生反映，由于所在单元的下水道发生漏水，导致储藏室被淹；崇文名都的一位业主反映，她从2009年入住以来至今尚未拿到房产证，而且小区内道路未修，也没有完成绿化，天然气多年来也未开通。　

“住户和开发商以及物业发生纠纷，肯定有很多种原因，市民在签订相关合同时，一定要明确双方的责任和义务，否则就会产生纠纷。”柳景武对拨打市长公开电话的市民表示，他们反映的相关问题，住建委开发办及相关科室都会及时进行调查处理，为市民解决实际问题，对于不负责任的违规物业和开发商，济宁市住建委将进行约谈，而对于一些行为恶劣的企业将被列入“黑名单”。

　　◎来电选登◎

1、张先生：购买了新德蓝房地产开发有限公司开发的北城国际的楼房，上房后才得知储藏室内安装了电缆线、消防管道及自来水管道等，占用了大量的空间，开发公司承诺为其调换储藏室可至今未兑现，希望协调处理。

2、张先生：顺河门街铁道向南到南外环路段，老运河东西两岸河堤和河道内垃圾几乎堵塞河道，多年无人清理，污染环境，希望尽快清理。

3、贾先生：2010年购买了火炬路与济邹路交界处天元城小区住房，合同约定2011年6月份交房，现主体已完工，至今未交房，多次询问未果，希望能督促开发公司尽快为他们上房。

4、赵女士：2009年底入住崇文名都小区，小区既未绿化，也未安装天然气，且一直未办理房产证。

5、陈女士：2005年通过单位团购的方式，购买由圣德房地产开发公司开发建设的圣德滨湖花园小区6号楼，现仍未办理房产证。

6、贾女士：2004年购买了银都花园怡欣园小区住房，购房时开发公司提供的规划图纸上，怡欣园向北20米处为健身场地，但未按照规划实施。

7、焦先生：2009年3月份，购买天源城投资开发公司建设的天源城小区2号楼西单元5楼西户商品房，合同约定2011年6月30日上房，2012年8月份又与开发商签订补充协议，约定2012年12月份上房，否则支付违约金。现仍未交房，也没有支付违约金。