昨日是石家庄供暖首日，供暖热线及供暖平台接到上百名读者、网友反映暖气不热的问题。据了解，由于设备故障，西郊供热有限公司和热电二厂供热区域内，昨日出现大面积供暖不及的情况。截至记者发稿时，还有不少小区仍未暖起来。据石市供热管理中心相关负责人介绍，西郊供热公司管网昨日 16时已抢修完毕，热电二厂昨日18时也已经点火。这些小区居民家中的暖气何时能热起来？本报将继续关注。

热电二厂：阀门故障炉子灭火

柏林南区：七旬翁裹四层衣服御寒

昨日13时许，记者在柏林南区看到，70多岁的高大爷拉着记者来到家里，暖气都没有一丝热气。“屋里跟外头一样冷。”高大爷告诉记者，为保暖他穿了厚厚的四层衣服——— 棉外衣、棉袄、毛衣、秋衣……腰里还扎了条腰带用来防风。

柏林北区：提到暖气就一肚子气

在柏林北区提到“暖气”这个词，原本安静的小区瞬间炸开了锅。不少在此居住的老人直言不讳地表达了对多年供暖问题的气愤。目前该小区阳面部分住户家中暖气还有点热气，而阴面住户绝大多数还是冷的。好多业主半夜就守在暖气旁边，却始终没有听到熟悉的流水声。

联强小区：说中午修好为啥还没好

“今天匆匆贴出了通知，说由于热电二厂某处出现故障，正在抢修。说中午能修好，可现在还没好。”联强小区一位业主说，家里冷得待不住，在室外晒晒太阳都要暖和得多。

小区里幼儿园的孩子们也遭了殃，正在门口活动的老师说，“只能自己想办法啊，电暖气摆了好几个，不少孩子已经感冒了。”

高柱小区：每次供暖前几天都不热

家住高柱小区的赵先生也打来电话反映，该小区近几年来，每次供暖开始的头几天总会出现暖气不热的现象，昨天暖气还是冰凉。

热企回应

据石市供热管理中心相关负责人介绍，热电二厂供热范围是南到中山路、东到京广铁路，西到中华大街、北到石津灌渠，由于阀门坏了造成炉子灭火，导致该区域多个小区暖气不热。经过抢修，昨日18时已点火，预计15日晚或16日凌晨暖气会热起来。

西郊供热：管线漏水暖气不热

54西园：设备有问题现在才发现？

昨日，54西园小区网友“714717917”在燕赵都市网反映暖气冰凉。“今早本该正常供暖了，听说设备坏了，他们早干什么去了？如果提前几天预热也不至于15号才发现问题吧？我们没有奢望提前供暖，可是好不容易盼到15号了却说设备坏了，他们都是干什么吃的？”

盛世天骄：昨天没一家享受到暖气

属于西郊供热有限公司供热范围的盛世天骄小区居民反映，该小区没有一家享受到暖气。居民朱先生告诉记者，他是在去年9月份搬到这个小区住的，本想着小区暖气管网经过第一个冬天的磨合后，第二年肯定能正常供暖，谁知昨天暖气片摸上去一直冰凉，同一小区的朋友也反映暖气不热。昨日9时前，众多业主到小区物业办公室门前讨要说法，物业就此贴通知进行了说明。

油漆厂宿舍：头一年集中供热就堵心

走进油漆厂宿舍，一股烧东西的味道扑面而来，一位小伙和一名物业工作人员正在单元门口一个铁桶里烧柴取暖。“天气冷了烤烤火，比屋里暖和多了。”物业工作人员说，物业办公室室温与室外相差无几。“今年要给我们集中供暖，这么看来，温暖过冬是不是没希望了？”

据了解，油漆厂宿舍及附近的交管局西宿舍、南郭花园等多个小区往年也都是靠烧煤锅炉取暖，自今年拆除锅炉以来，“集中供暖”成为居民们盼望的大事件。然而，由于西郊供热公司供暖首日出现故障，不少居民对集中供暖的前景也担心起来。此外，物业工作人员表示，暖气费缴不齐也是影响供暖的一大问题。

热企回应

昨日西郊供热公司工作人员介绍，在拆除建西路既有主管网与大郭村区域新建管网碰头盲板的施工中，因失水过多影响了锅炉运行，导致该公司供热区域暖气不热。为什么此前在管网建设及试水过程中未发现问题？工作人员称，此次事故为突发现象。片区内不少小区原来使用燃煤锅炉供热，今年9月底才开始进行集中供热准备工作，“某些环节和程序出现了差错，也出现了水压不足或水不够等超负荷的情况。”

据石市供热管理中心相关负责人介绍，昨日16时工人们对管网已经抢修完毕并开始注水。该公司供热范围是南到新华路、东到水源街、北到和平路、西到车管所附近，管网长度为30公里，注水和供热需要一段时间，大概今日凌晨将恢复供热。

昨日记者截稿前了解到，注水工作仍在进行中。

华恩城投：管网老化发生崩管

旭城花园：屋里14℃，只好穿棉袄

“我们家到现在暖气还是冰凉的，屋里才14℃。暖气费我们都交了，为什么暖气不热呢？”昨日，家住旭城花园小区的卢女士说，因为暖气不热，老人孩子在家都穿起了棉袄。

康馨雅苑：天然气锅炉首日就不热

“暖气仅仅是不凉而已，屋里还是很冷。”康馨雅苑小区刘女士说，拨打物业电话，物业也说不清，“听说今冬用的是天然气锅炉供暖，谁知第一天就不热。”

热企回应

旭城花园、康馨雅苑等小区今年供暖是由石家庄华恩城投热能有限公司负责。据该公司的副总经理刘宝藏称，11月14日夜间位于旭城花园的暖气主管道由于老化发生崩管，导致整个管网的水压不足，15日上午开始，公司就将火力调至最大，但出水温度仍然较低，目前正在进行抢修、维护。

此外，该公司接到新奥燃气的通知，15晚19时至16日6时北翟营、十里铺、土贤庄、东兆通、西兆通等区域的燃气管网进行检修，将造成该区域暖气停热，此后他们将会立即启动供暖。