家装增项将不得超合同价8% 还需明示保修时间范围

扫描到手机 石家庄资讯 来源：置家网 发布日期：2012-11-09 07:34 字号：T|T

摘要：长期以来，家居家装行业难以摆脱在消费者心中印象不佳的形象，服务水平参差不齐、有害有毒的材料屡禁不止、收费标准混乱……这些行为严重损害了消费者的切身利益。

 国内首部家居家装行业贸易标准《家居行业经营服务规范》征求意见稿公示

长期以来，家居家装行业难以摆脱在消费者心中印象不佳的形象，服务水平参差不齐、有害有毒的材料屡禁不止、收费标准混乱……这些行为严重损害了消费者的切身利益。

以后，除消费者主动要求增加的项目外，家装实际施工费用超过合同报价的8%，超过部分可能由企业承担。近日，国内首部家居家装行业贸易标准《家居行业经营服务规范》征求意见稿(以下简称意见稿)已于上月底公示，对家装问题做出了规定。计划于本月由评审会报批商务部正式发布。

家装费用超支普遍

据国家有关部门统计数据显示，早在2010年，灯饰照明、建筑陶瓷、卫浴洁具、建筑五金、家具、涂料、地板等家居用品，产值已达2万亿元，家居装饰装修企业产值也达400亿元。但行业市场繁荣之下还存在很多问题，主要集中在服务方面。

有媒体进行市场调查发现，目前家居家装行业存在两方面短板。家居用品制造和销售企业方面，标签不明、劣质材料、假冒国外名牌、虚假标价等情况普遍存在；以及销售时虚假承诺，事后并不兑现，家具及装饰材料环保系数叠加超标，企业缺少社会责任意识等。

家居装饰企业方面则表现为服务水平参差不齐。如装修质量难以得到保证，达不到顾客要求；装修工程的造价超过家装公司与业主事先预算；装修最终效果未能达到设计水平；装修材料以次充好，材料价格难以控制；虚假或夸大成分的广告宣传普遍存在；报价故意漏项，设计乱收费等现象普遍等问题。

“本来与装修公司商量好的预算是20万元，结果就超了4万元。”有业主在某家居论坛上抱怨说，这位业主还提到，超出部分是原来签订的合同上面没有的项目，但如省去装修效果会差很多，最后业主只能“忍痛受宰”。

浏览多个家居论坛可以发现，不少正在装修或已入住的业主都遇到过类似情况，想投诉但是又不能找到相应的法规作为支撑。

责任编辑：王丹 关键字：家居行业新规家装增项将不得超合同价8%明示保修时间范围

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