石家庄市长安区庄窠社区位于胜利北大街、铁院北路两侧，占地0.61平方公里，辖四个居民区，64栋居民楼，常住人口5507户，1.03万人。近年来，社区始终坚持党建引领基层治理，在加强开放式党建学堂、一站式服务大厅、书画阅览室、党群活动室、儿童友好家园等阵地建设的同时，在“党建引领、精细管理、服务为民、宜居建设”四个方向同时发力，重点构建“一核两翼三心四网五红”社区综合治理新模式。先后获得省级儿童之家、市级党建示范社区、市级儿童友好家园、市级妇女之家等荣誉，社区“庄之声艺术团”在2021年被授予“市级金牌红色社区社会组织”称号。

□文/图 本报记者 方小北

【记者走读】

“庄之声艺术团”成长为社区文化名片

按照搜索的社区定位前行，却没有找到庄窠社区党群服务中心，跟小区的一位大叔打听，大叔热心地指路：就在北边，不远，走，我领你去。刚走到社区党群服务中心门口，大叔离老远就热情招呼：“刘书记，找你的，我给带过来啦!”这样的熟稔，还真是令记者挺意外的。

庄窠社区书记刘海滨客气地跟老师傅道谢，然后带记者参观社区党群服务中心的布局。

拾级而上，二楼是开放式党建学堂，只要走进党群服务中心，都能自由地到党建学堂汲取力量；相邻的是一站式服务大厅，居民来这里能解决所有日常事务；书画阅览室，方便社区居民进行书画文化交流；党群活动室，可以开展学习，也能举行小型会议；还有儿童友好家园……还没参观完，就有阵阵歌声传了过来。被歌声吸引的不仅有记者，还有一位气质文雅的车女士，她好奇地上前打听：“这个唱歌的是咱们社区的合唱团吗？我也是刚退休，听说咱们社区有个庄之声艺术团，特意过来看看，怎么报名？”

“那你今天可算来对了，正好咱们艺术团的纪团长在，找她报名就可以了。除了合唱团，咱们还有好多活动呢。”刘海滨热情地将金牌红色社区社会组织“庄之声艺术团”团长纪荣芬介绍给这位居民。

纪荣芬简单介绍情况后，就把车女士带进了合唱课堂，请她试听。纪荣芬介绍说，长安区桃园镇庄窠社区“庄之声艺术团”成立于2019年7月，现有成员120余人，其中党员22人。经过几年的发展，已经成长为属于庄窠社区自己的文化名片。艺术团以合唱团起家，孵化出六个分队，有合唱队、舞蹈队、葫芦丝队、管乐队、曳步舞队、模特队。

“庄之声艺术团”的成立，源于社区党总支以居民需求为导向，通过问需于民、问计于民，将社区有一定文艺爱好的党员群众以艺术团社区社会组织的形式组织起来，为居民提供了展示自己才能的舞台，也是对社区现代化治理体系结构的有益探索和补充。艺术团自成立伊始就得到了社区党总支的细心呵护和精心培育，从团队组建到场地、经费及软硬件的支持，从节目排练、演出，到各种制度的规范运行，社区党总支都积极参与，对艺术团的成立和发展倾注了大量心血。

说起艺术团，纪荣芬充满了激情：“退休后的我们，从单位人变成了社会人，身份的转变需要内心的调整，而现如今合唱已然成为我们生活的一部分。群众合唱有一种精神鼓舞的作用，它有别于其他门类的个人项目，某种意义上来说，也是助老养老的一部分，它增强了大家的集体荣誉感，对加强协作精神、提高音乐素养、丰富想象力、扩大视野，有着非常重要的意义。通过合唱艺术弘扬正能量，强化团队意识，使大家的思想得到了升华。”

“大管家”管社区大事小情

庄窠社区的爱心社区美发室也有很高的知名度。记者走进美发室，美发师张书香正在为一位大妈服务，还有一位先生正在排队等候。美发室是由社区提供场所，招募理发师，常年营业，定期为社区的特定人群上门送去暖心服务，社区居民在生日当天可以享受免费的洗剪吹服务，同时也给社区低保人员、困难党员、廉租房住户、80岁以上老人提供免费的理发服务，并且对其他特定住户也有理发的优惠。

刘海滨介绍说，庄窠社区正在努力打造“智慧庄窠”，通过社区便民服务大管家，线上线下联动服务，把社区的大事小情“管”起来：“我们楼上的一站式服务大厅办的是政策性事务，楼下的大管家就是为居民日常生活提供方方面面的服务，大管家在疫情期间充当了指挥部，整理材料、领物资等都是在这里完成，所以这个地点的知名度特别高。现在我们延续了它为居民服务的功能，只不过服务的内容更包罗万象了。主要的工作方式就是努力完成资源的整合，解决居民生活中各种资源不对称的问题，比如说有想出租房屋的，有想求租的，有想求职的，有想招工的，都可以在这个平台上发布，并得到对接。另外社区团购、家政服务、家电维修等，只要家里有事儿，都可以联系大管家来寻求解决。同时还具备便民驿站的功能，快递小哥、环卫工人过来可以喝水、充电、短暂的休息，集合多种功能，综合性、多样性的服务，以适应居民个性化的需求。”

【对话书记】

做好社区工作要用心用情用力

记者：庄窠社区是市级党建示范社区，这些年所获的荣誉也不少，请问刘书记做好社区工作的经验是什么？

刘海滨：我总结了三个关键词：用心、用情、用力。所谓用心，一定要想群众所想急群众所急，我们社区一共四个小区，有老小区，有新小区，有高层，有多层，而且我们还属于村转居社区，资源丰富，但情况比较复杂，新旧小区需要关注的工作就不同，要想做好社区书记必须用心，每个小区有每个小区的事儿，甚至每栋楼有每栋楼的事儿，必须用心来想；用情呢，就是必须要和居民打成一片，我每天不在办公室就是在小区里，要常跟居民唠家常，培养感情，工作沟通起来就方便很多，熟悉，有感情，这也是我们做好社区工作的基础之一；用力呢，我觉得需要不断提高个人工作能力，比如沟通协调能力，比如做好社区管理能力等，只有个人工作能力不断提高，才能不断为居民谋福利，为社区发展更好助力。

记者：咱们社区下一步的工作蓝图是什么，可以给我们描述一下吗？

刘海滨：我们社区地理位置较为优越，交通便利，学校、幼儿园教育资源丰富，还有医院等，我们社区今年也在申请全市的15分钟便民生活圈试点，我们也想抓住这个机遇，做好工作，更好地为居民服务，重点构建“一核两翼三心四网五红”社区综合治理新模式：“一核”即以社区党总支为核心，发挥战斗堡垒作用；“两翼”即以党群服务中心建设和社区便民消费服务中心建设为依托，打造精品商圈，发挥便民服务和消费作用；三心即着力打造“童心”——社区儿童家园、“爱心”——社区美发室、“暖心”——社区健康吧和社区大食堂，为居民尤其是“一老一小”提供精准化、多样化服务，打造更好更宜居的庄窠。

【居民心愿】

增加健身场所 加强小街道管理

霍淑萍：我们这儿健身场所比较缺乏，跑步、散步的，跳舞、跳操的都没有大场地，就有一个特别小的公园，我们感觉需要更好地规划利用，让它更贴近居民的实际生活需求。

刘瑞彬：我们社区今年变化挺大的，住在这里感觉很幸福，不过我们这边有些小街道的管理还要继续加强，之前改造得挺好的，但是现在乱停车的比较多，不少设施也有损坏的，希望各个临街商家能履行好门前三包职责，共同维护好市容市貌。