随着人口老龄化的不断加快,人们养老观念的不断更新,养老方式日趋多元化,各种养老院、养老机构如雨后春笋般开设,面对五花八门的养老院,如何正确选择几乎成为每个有养老需求家庭的一大难题。最近,一位朋友也向笔者咨询,自己在北京工作,父母在老家,身体都不太方便,想接到北京或者周边地区来养老。可当她在网上浏览了各大养老机构后又开始犯愁,网上的信息可信吗?该如何选择养老机构呢?

笔者也曾参加过几个知名养老机构的产品发布会,遂向好友做了推荐。然而好友通过关键字搜索,发现一则骇人的消息。

我也吃了一惊,记得自己一年前曾经参加过大爱城投资控股有限公司旗下大爱书院养老产品的发布会,了解大爱城投资控股有限公司在香河、崇明岛、宁波和海南乐东均有布局,难道崇明岛的项目出了问题?仔细一看,原来此大爱城非彼大爱城。媒体报导上海大爱城爆雷,涉非法集资,董事长被捕,最紧张的,就是深耕养老行业多年的大爱城,其品牌运营者大爱城投资控股有限公司当天就发布声明:

通过一番了解,笔者的朋友也对大爱城投资控股有限公司旗下的大爱书院养老产品比较感兴趣,但究竟是否靠谱,也有些担心,希望得到笔者专业的建议。笔者也就以大爱城投资控股有限公司旗下的香河大爱书院养老中心为例,根据老人们最关心的热点问题,梳理一下我们如何选择适合自己的养老机构。

01.资质背景

是否具备养老机构资质及运营许可证、配套医护人员行医资格证等基础证件;随着养老机构设立许可证制度的取消,国家对养老机构从准入管理转为过程管理,因此养老机构运营主体的市场口碑及行业运营经验就显得尤为重要。

大爱城投资控股有限公司作为知名养老运营商,深耕行业十年,旗下养老机构大爱书院由养老行业大咖级专家乌丹星博士掌舵,其养老产品于2018年正式发布,到目前为止销售行情良好。运营期间中央电视台、北京电视台、人民日报、紫光阁、人民网等多家权威媒体竞相报道。

▲ 主流媒体报道香河大爱书院

02.产品类型和资金安全

目前各类私立养老机构多以会员制为主,缴纳价格不菲的会员费成为老人们担心的问题。目前出现问题的养老机构多以轻资产模式为主,玩“空手套白狼”的套路,或以投资高息回报吸引老人参与。

香河大爱书院则是以养老地产+养老服务全产业链的模式,重资产投资与轻资产服务管理相结合,康养项目产权均为公司自持。通过社区开发和养老运营一体化的重资产运营模式,形成规模化效应,与其他的轻资产运营公司形成鲜明对比。如此的机构体量,也能让花了真金白银入住的老人安心,毕竟资产和规模就摆在眼前不会跑了。而且大爱书院最低20万就能享受到一个终身使用且有服务的家,还有灵活的退出机制。对于有一定储蓄,收入不是太高的长者也可以享受到高端养老服务,性价比较高。并且在入住之前签订合约,明确各项服务的收费标准,明确准入退出机制,保障了老人的资金安全。

▲香河大爱城社区

03.硬件及配套设施

查看养老院的规模大小,只有达到一定的规模标准,相关的配套设施和管理服务才能具备,才能更好地为老人提供全面周到的服务。老人住所不追求豪华,但必须配备适老化设施及紧急救援系统。同时要看是否有供老人进行休闲、娱乐、健身活动的专用场地及用品、设施、设备。

香河大爱书院的硬件环境和配套设施是加分项,老人们去参观体验之后都会竖起大拇指。大爱书院位于一座运营成熟、配套齐全的全龄社区——香河大爱城之中,既有独立生活空间又能在“一碗热汤的距离间”,和家人乐享天伦。建筑面积约4万平米的大爱书院规划有独立生活区、协助生活区、专业护理区、记忆照护区,构建全生命周期、专业科学护理的养老解决方案。

▲香河大爱书院养老中心

香河大爱书院打造约13000㎡的中心会所,设置有大爱图书馆、棋牌室、手工活动室、健身房、游泳池、茶艺室等超50类一站式养老文化活动空间,为入住长者提供专属的休闲、娱乐、养生、健身、康复于一体的配套服务设施。

▲香河大爱书院公共活动空间

大爱书院设有多类温馨房源,建筑面积约44-102㎡,室内空间进行全面适老化设计,用心守卫长者的安全,在这里住得舒适、踏实和方便,长者入住时还可根据自已的喜好调整家里的配饰。

▲香河大爱书院公寓及养生公馆实景

04.健康保障

老年人或多或少都有些疾病或存在突发疾病的可能,因此选择养老院一定要看该养老机构是否设有医务室,配设有专职医生,备有足够的医疗设备和物资。或者与就近医院系统有医养结合合作关系,具备及时诊疗老人常见病、多发病的能力,能够及时妥善处理各种突发性疾病和其他紧急情况。

大爱书院坚持医养结合模式,以老年医学为核心,以医养结合为特色,以综合门诊服务为平台,医、康、护、养全覆盖。与众多三甲医院建立合作关系同时,自建占地约2000㎡大爱医疗中心,开设多个专业科室,提供家庭医生及主动健康管理服务。

▲香河大爱医疗中心

大爱书院照护团队,涵盖从日常生活到专业护理方方面面,以长者为中心,团队成员包括家庭医生、注册护士、康复医师、营养师、中医师、理疗师、生活助理、康体师等人员,多方合力共同定制长者专属的健康管理方案,确保每位入住长者都能得到科学合理的照护。当长者身体遇到突发状况,综合门诊部会立即启动紧急应急救治预案,争取黄金救援时间。

▲ 长者到香河大爱医疗中心检查身体

05.餐饮及生活服务

主要考察养老院是否设有单独的老人食堂,是否能兼顾到不同老年人的饮食习惯及尊重少数民族饮食习俗,并能够根据老人喜好以及医疗、保健上的需要,提供个性化服务,制定科学合理的营养食谱。照料护理生活服务则主要考察工作人员是否具有良好的职业道德素养和牺牲奉献精神,查看护理人员的护理经验及从业资格,要求能够按照合理的时间间隔,为老人提供基本日常起居照顾服务。

大爱书院为入住长者提供科学营养餐食,餐饮中心遵循“膳食营养平衡”标准,为长者提供四时养生食谱,严选大爱城生态农场特供纯天然绿色食材,特聘酒店厨师、专业营养师,为入住长者制定专属餐饮计划,通过低盐低糖的专业营养配餐,满足长者对多种营养素的需求,达到营养平衡,吃出健康,呵护身体,延年益寿。

▲ 大爱农场绿色生态果蔬直供大爱书院

大爱书院照护团队为长者提供生活照料、心理护理、健康娱乐等服务,指导、帮助长者合理饮食、科学锻炼、规律生活。生活照护内容包括协助日常起居、协助如厕、协助助浴、协助出行和协助进食、风险防范措施等,为长者创造舒适、温馨的休养环境。根据长者身体状况安日常服务,照顾长者日常生活起居为基础、为独立生活有困难者提供帮助。帮助长者实现社会生活参与度、提高其生活质量,最大限度地实现其人生价值。

▲香河大爱书院管家服务

06.文化生活

既然是颐养的场所,丰富的娱乐社交活动就必不可少,所以需要看养老机构是否给老人提供这样的空间和平台,比如:兴趣小组、活动团体等,这些条件都有利于老人情感上的交流,给老人带去心理上的慰藉。

这里值得一提的是大爱书院独创的“大爱•书院式养老”模式。大爱书院为了满足长者的精神文化和社会交往需求,为入住长者提供高品质的终身学习平台,开设由名师领衔的四大类三十余门专业课程、十五类四十余种文娱活动。每周、每月都有不同的主题课程及活动,不定时组织开展异地游学,提升入住长者自身个性发展与自我实现的精神追求。倡导健康生活理念,引领全新的生活方式,带领入住长者体验、感受大爱书院式养老文化,丰富养老生活。

▲香河大爱书院文化活动

以上这些内容,是笔者根据老人最关心的热点问题整理所得,通过以上内容,相信大家对“大爱城”相关的来龙去脉,也能够有一定了解,既不会再上当,也能够选择到适合自己的养老机构。

▲ 大爱城控股旗下落地项目

通过此篇文章,笔者希望除了解决朋友应该如何选择养老机构的问题,更希望对于在养老行业中真正用心做事的企业,大家能够多理解,让他们不需要为了“一颗老鼠屎”,去花费精力自证清白;也希望政府有更多的更加务实的政策来支持养老服务业的发展,规范养老企业行为,及时清理“害群之马”。

应对中国老龄化,不仅仅只是养老人的责任,更应该是全社会的责任,只有大家一起努力,我们才能更有信心和决心去应对日益严重的老龄化!也才能满足日益增长的老年人对养老服务的需求!