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窝趣服务式公寓内务标杆案例，专业化运营客户零差评

业内动态来源：置家网发布日期：2019-09-10 15:01 字号：T|T

摘要：窝趣公寓式酒店南沙金洲地铁站万达店位于南沙国贸中心,距离金州地铁站950米,步行大约十分钟即可到达。项目由大导演(影天下)投资电影投资集团投资,投资人任总与唐总本打算创建自己的服务式公寓品牌,但是鉴于缺乏运营经..

窝趣公寓式酒店南沙金洲地铁站万达店位于南沙国贸中心,距离金州地铁站950米,步行大约十分钟即可到达。项目由大导演(影天下)投资电影投资集团投资,投资人任总与唐总本打算创建自己的服务式公寓品牌,但是鉴于缺乏运营经验,故在多方比较后选择与窝趣合作。然而窝趣的运营团队通过专业化、流程化、透明化的操作,使窝趣公寓式酒店南沙金洲地铁站万达店从2019年1月份开业至今做到服务零差评,成为窝趣服务式公寓的内务标杆。

团队氛围:夙夜不怠

虽然项目位于商务区,但是南沙位于开发区,人烟稀少,天黑后街上人流车流都比较少了,窝趣的运营团队却丝毫不松懈,每天早上8点开早会,之后拜访周边的商务写字楼与竞争对手,累计商务客群,经过窝趣运营团队的努力,目前门店的平均入住率达到了80%。

仪容仪表:追求完美

酒店从业人员仪容仪表大家都知道,但是窝趣做到了从始至终,追求完美却很难。窝趣公寓式酒店南沙金洲地铁站万达店规定,只要进入前台的办公区,都必须达到仪容仪表的要求,包括总部人员、投资人等。有一次,窝趣组织带队去南沙店参观,参观人员穿的都是商务休闲装,进门店大堂后,参观人员想进前台办公区参观,被门店运营人员及时制止,并郑重声明:“没穿工装,打领带,请不要进入前台。”