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要如何做好社交电商？听听微镖局社交电商操盘手怎么说

业内动态来源：置家网发布日期：2019-09-03 15:03 字号：T|T

摘要：社交电商成交客户中的破冰与客户需求,破冰之后也了解到了客户需求接下来要做什么呢?就是挖掘客户痛点,切记要结合自身产品情况去挖掘客户痛点。那么今天微镖局社交电商操盘手给你分享关于社交电商成交意向代理三大法则..

社交电商成交客户中的破冰与客户需求,破冰之后也了解到了客户需求接下来要做什么呢?就是挖掘客户痛点,切记要结合自身产品情况去挖掘客户痛点。那么今天微镖局社交电商操盘手给你分享关于社交电商成交意向代理三大法则。

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第一、做社交电商要结合自身产品挖掘客户需求痛点

在了解客户主观需求,希望解决什么问题后,我们要根据客户的这个问题,进行深度的客户情况了解,这样既能了解客户真实情况,判断是否是真实需求,又能通过科普、提醒等方式强化客户需求,使客户更加重视这个问题,更加急切的想解决这个问题。比如客户客户的需求是祛皱,那么我们可以咨询对方是否做过皮肤检测?是否有皱纹图片?通过这类话题让对方的思想的关注点聚焦到自己皮肤差皱纹多的这个点上,然后在开始进行科普,说说皱纹的生成原因,结合产品需要怎样解决这个问题,通过你的描述让她产生使用过我们产品后的完美效果联想。

以上这些还不够,我们还需要进一步强化痛点,我们可以举例来产生共鸣,比如我曾经也有很多皱纹,和母亲逛街都被误认为是姐妹,让我觉得很没有自信。用一些自身经历来引起客户共鸣,原来我们都有过类似的经历。这样既能强化客户痛点,又能拉近与客户的关系。

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第二、给出做社交电商的解决方案并达成成交

经过前面三点,客人可以说是对自己问题很害怕,甚至感觉人生都灰暗了。这时候,我们要给客户希望,亮出我们的产品,根据刚刚挖掘的痛点展现产品优势及亮点,重点是能够解决对方的最核心的问题。即使客户可能会觉得价格贵,但是只要需求够强烈,价格就不是主导因数了,客户还是会选择购买的。

第三、乘胜追击社交电商客户成交大单

经过这一套流程的攻势之后,客户了解了自己的情况,也了解了产品,也有了期许,也能接受价格,都会买一些试试效果。

这样你的成交就完成了吗?如果你这么觉得,那就你就错了,这时候才是成交的关键,成交不只是让客户选择产品,而是尽可能多的购买产品,这时候就可以假设需求,比如这个产品家里人能否用到,这个量够不够,最后抛出捆绑购买套餐,这样就能够将小额零售的客户转化成大量购买甚至回去推广的代理。

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最后微镖局社交电商操盘手送大家一句:要做好社交电商,你的职责与作用,不是卖产品,而是卖解决方案,如果是卖护肤产品,你卖的就是解决她皮肤问题的方案,如果是卖保健品,那么你卖的就是改善健康的方案,如果对方的需求点是创业收益,那么你给的就是怎么实现财富的方案,相信通过以上三大法则,能够让大家更懂得怎么做个“懂的给出社交电商解决方案的销售”。

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