拼金融  让消费者“怎么花都省钱”

今年以来，各大电商在金融领域都开始加码，苏宁2015年在金融领域布局更是可圈可点。在票据理财、众筹、等一系列金融服务之后，苏宁响应国家号召，大力发展消费金融，主打个人消费贷款，推出了“任性付”的信用产品，最高授信可达20万元。“任性付”的上线让苏宁下游金融布局落地，使其基于真实消费场景、用户大数据、自身强劲现金流发展消费金融水到渠成。以“任性付”为支撑，618期间，苏宁将以“三零分期”方式拉动消费：消费者在苏宁全站消费满9元即可通过“任性付”支付方式办理三零分期——零首付、零利息、零手续费。

在支付领域，苏宁易付宝拉开了全国开放招商的大幕，3年拿出20亿，一天签约500家代理商，目标迅速外拓全国超100万个“商品零售+生活服务”网点，打响了618年中庆O2O支付“场景争夺战”。随着易付宝渗透率和交易规模的增加，苏宁整个金融产业链全线贯通。

此次618年中庆，苏宁果然出手不凡，拿出5亿资金池让利用户，消费者充值易付宝余额或零钱宝，就可以参与“充多少抢多少，最高可获100元红包券”的活动，红包券可用来抵用现金购物消费。此外，年化收益率高达12%的票据理财产品也将在苏宁易购618年中庆期间推出。

以南京为中心，苏宁易付宝将在南京实践并初步成型的“易付宝+本地生活”模式，届时苏宁易购宝将全面打通线下支付，南京上万家商户及北京、上海、福州部分商户接入易付宝支付入口，消费者刷易付宝可以享受高达5折的优惠。记者看到，从6月13日开始，苏宁易付宝推出的1分钱吃鸭血粉丝、洗车、理发、看电影、喝奶茶等优惠活动，受到了广大市民的热烈欢迎，真正做到了让消费者“怎么花都省钱”。

拼服务  让消费者“怎么买都省心”

对于商业零售企业来说，服务才是至关重要的一环。从创建之初，苏宁就把服务作为最重要的产品。从服务消费者、服务供应商到服务社会大众，服务一直是苏宁赢得消费者芳心的秘密武器。

从6月份开始，苏宁易购就在上海、北京、广州、南京、成都等八个城市推出了“母乳速递”服务，已经免费为50多名背奶妈妈提供了“专人专车，一单一保温箱”的服务，赢得了消费者的热情点赞和媒体的广泛报道。

618年中庆开始，苏宁易购两小时“急速达”服务在全国1104家门店推广，覆盖全国195个城市。“送装一体”的服务从彩电品类开始，地域涵盖全国31个省辖市，而空调、厨卫、冰洗等热门家电的送装一体也已在部分城市开始进行。为了倡导绿色环保，苏宁易购推出了商品包装回收活动，消费者参加活动可以获得云钻权益、电子书免费阅读等超值体验。此外，苏宁易购在年中庆期间还推出了“夜间送”服务，专注于小件商品的物流配送，这将有效解决消费者外出办事无暇收货的普遍问题。针对海外购用户，苏宁易购依托国内保税仓最快72小时出仓发货。时值毕业季及暑期，苏宁易购瞄准学生寄送包裹这一强需求，在北京、上海、广州、南京、成都等八个城市的40多所高校首次向外界开放个人揽件业务。即学生只需在苏宁易购上消费满38元，即可免费获得一次最多重达50公斤的包裹快递服务。

电商分析人士认为，在价格战红海搏杀的今天，电商之间的竞争必须回归“初心”，即如何为用户创造更多的价值和惊喜。苏宁易购今年618年中庆把电商之间的竞争提升到了一个新的境界，即除了“拼价格”之外，将竞争的重点转移到了“拼玩法”、“拼金融”、“拼服务”等方面，这对“资本补贴消费 赔本赚吆喝”的电商行业来说，应该是开了一个好头。