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衡美物业综合社区服务体系进一步完善

扫描到手机楼盘导购来源：置家网发布日期：2014-12-30 09:06 字号：T|T

摘要：面对日趋同质化的物业核心服务，省会石家庄各物业企业均持续发力，纷纷逐步完善各自服务体系，以期在新时代的竞争中占据一席之地。河北省知名物业服务企业衡美物业，自成立之初就致力于为全年龄结构业主提供全方位服务的“众美会”综合社区服务体系的构建，经过9年的精耕细作，衡美物业综合社区服务体系进一步完善。

面对日趋同质化的物业核心服务，省会石家庄各物业企业均持续发力，纷纷逐步完善各自服务体系，以期在新时代的竞争中占据一席之地。河北省知名物业服务企业衡美物业，自成立之初就致力于为全年龄结构业主提供全方位服务的“众美会”综合社区服务体系的构建，经过9年的精耕细作，衡美物业综合社区服务体系进一步完善。

在“众美会”综合社区服务体系构建之初，衡美物业首先夯实了众美社区硬件配套，满足广大众美业主普遍需求。衡美在所有在管众美社区引进中国电信、中国移动、中国联通三大网络运营商，并增强社区室内信号覆盖强度，满足社区业主多种选择的同时，保证网络及通讯的畅通及品质。既展现了衡美物业构建 “众美会”综合社区服务体系的决心，也使广大众美业主对“众美会”综合社区服务体系的构建建立了信心，更为“众美会”综合社区服务体系的构建营造了积极的氛围和业主基础。

随后，衡美物业对广大众美业主的需求进行了深入分析，围绕安全、便利、低成本的中心原则，提出一系列满足不同年龄段、阶层业主和商户差异化需求的多项服务方案。经过前期的大量客户意见调查及充分的可行性分析，2014年，衡美物业开始有计划的进一步完善“众美会”综合社区服务体系。

2014年3月，衡美物业首先开通了衡美物业微信公众账号，并实现通知发布、物业报修、投诉建议及社区购、配送服务等功能，为业主、商户各项需求的沟通提供了便利，降低了沟通成本。

随后，衡美物业逐步引进自助洗车系统，实现了众美社区业主不出车库就能轻松洗车的愿望；引进邮箱储物柜，为众美社区业主提供安全、便捷的邮件环境；而后，衡美物业又推动家政保洁进社区项目落地，对家政保洁单位严格规范的管理，解除了广大业主雇佣保洁的后顾之忧。近期，衡美物业还将在各社区建立免费自行车驿站，低碳环保的出行方式，为众美社区业主出行提供便利的同时，更倡导了绿色环保的生活方式。衡美物业综合社区服务体系的进一步完善得到了广大众美社区业主的一致认可和好评，纷纷称赞衡美物业“一站式”服务用心、暖心、贴心、温馨！

衡美物业不仅为广大住宅客户提供细致周到的全方位服务，也为众美商业客户量身定制了众美商业客户专属的配套服务，商户免费开业社区宣传、网络渠道推广等服务拓宽了商业客户的销售渠道。衡美将继续深入分析商业客户需求，希望通过在社区建立实体店，实现网络订单和社区周边商户结合的服务方式，完成商品“最后一公里”配送，为商户与业主提供更加符合需求的服务。

衡美物业业务负责人表示：衡美物业自成立之初就致力于搭建“众美会”综合社区服务体系，并提出全年龄结构服务从“一老一少”做起，先后在众美社区中建立四点半学堂和众美·凤凰社区艺术团，使孩子放学后无人照顾的问题得以解决并丰富了社区老人的精神文化生活。近期，为满足广大众美客户的差异化需求，衡美物业计划后续将逐渐引进第五食堂、便利店、花卉、娱乐、驾校学车、房屋中介、银行、保险等服务，逐步实现为全年龄结构客户提供全方位服务。

据悉，衡美物业是定制房产服务商众美集团旗下专门从事物业服务的公司，拥有全国物业服务二级资质，致力于 “众美会”综合社区服务体系的构建与完善。在众美集团“定制美好生活”理念的指引下，衡美物业将进一步对客户的现实需求及潜在需求进行分析，不断探索创新，并逐步实践，使众美社区业主切实感受到来自衡美物业的定制式服务。

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众美集团成立于2001年，总部设在北京，是一家创新型多元化产业集团公司，业务涵盖房地产定制开发、物业服务、商业运营、健康服务、生态农林、广告传媒、贸易服务等。

经过十余年的持续创新，众美不断健全社区全面配套，整合地产相关产业多元化等优质资源，逐步形成了“众美会”综合社区服务体系，为广大客户提供全方位生活服务。

在主营业务房地产开发领域，形成了独具特色的众美定制模式,打造了众美城•国际文化健康城产品体系，先后开发了众美•凤凰城、众美•现代城、众美城、众美•凤凰绿都等多个大型项目，开发规模约400万平方米（含在建），具备国家房地产开发一级资质。

责任编辑：张思思关键字：衡美物业众美集团社区服务体系