石家庄地税局精简办税手续 二手房交易税收平稳运行
扫描到手机 置家二手房 来源:人民网 发布日期:2013-04-12 09:27 字号:T|T
摘要:石家庄地税局针对出现的二手房交易潮,迅速启动《石家庄市办税服务厅应急预案》,增设服务窗口和增加办税人员,积极开展导税服务,明确专人对过户人员申报资料、相关手续进行提前辅导审核,提高窗口办税效率。
新国五条出台后,石家庄市地税局面对二手房交易量迅速增加,税收征管超负荷运转的压力,迅速启动应急管理预案,进一步完善服务举措,加强宣传引导,努力提高办税服务效率,保障了二手房交易税收业务顺利开展。截止目前,共征收二手房交易税款2.25亿元,同比增长125%。
启动应急预案
针对出现的二手房交易潮,迅速启动《石家庄市办税服务厅应急预案》,增设服务窗口和增加办税人员,积极开展导税服务,明确专人对过户人员申报资料、相关手续进行提前辅导审核,提高窗口办税效率;特别是针对业务比较集中的新华区局征收窗口,增派6名工作人员,窗口由原来的3组4个增加到4组8个,保证了二手房税款征收工作的正常运转。
精简办税手续
针对房产资料从房管部门向地税部门传递手续繁琐,录入涉税信息占用系统时间较长,纳税人多次复印资料原件提供各部门存档等制约工作效能的问题,积极研究对策,在房地产交易税收管理系统与房管局业务系统联网的基础上,对软件进行了改造升级,与省局征管系统联网。纳税人的房产信息、图片资料实现了房管与地税部门之间的网上传递,纳税申报表在系统里直接生成,减少了手工录入环节,纸质申报资料及复印件的数量也由8页减少为1页,有效缩短了申报时间,提高了办税服务效率。
实行延时预约服务
3月4日以来,全市二手房业务成交7000多户,环比增长337%。驻市房管局交易大厅日办理量200余户,高峰时达310户。为了保证工作开展,市局及时完善服务措施,工作日中午不休息,涉税业务一律当日办结,确保纳税人及时办理相关业务。同时,开启绿色通道,提供预约服务,引导纳税人错开办税高峰,减少排队等候时间。
实行值班长负责制
由县(区)局领导、分局负责人轮流在办税服务厅内值班,帮助纳税人解决疑难问题。对因政策理解产生分歧的纳税人帮助查找原因、查阅原始档案资料,解决争议、化解矛盾。
加强政策宣传
针对很多纳税人对二手房交易税收政策和办税程序不了解、甚至存在误解的情况,积极收集整理“二手房”涉税政策和办税流程,编印成政策宣传单,在办税服务大厅发放,让广大纳税人“一单通晓”有关政策。充分利用咨询台、公告栏、12366服务热线等平台,广泛宣传相关税收政策和办税程序。
强化咨询引导
抽调业务骨干充实咨询岗位,对前来办理交易事项的纳税人,耐心细致地做好政策解答,对纳税人反映的问题、提出的意见建议认真研究,及时加以解决,引导纳税人正确理解税收政策,消除恐慌心理,避免盲目跟风,受到了广大纳税人的一致好评。
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