7月23日晚，《张瑞敏：企业重塑之求索》在CCTV2《财经人物周刊》播出，海尔空气能热水器商用热泵总经理余锦剑、采暖热泵总经理王保森作为转型案例现身CCTV。镜头下，观众看到了海尔空气能热水器行业第一的秘密：人单合一模式驱动下的用户导向和开放创新。

海尔空气能行业第一背后是模式驱动

近年来海尔的转型探索受到社会广泛关注，多次成为央视报道对象，此次CCTV2播出的《张瑞敏：企业重塑之求索》是央视记者在青岛实地采访小微后的精心之作，全面阐释了海尔的模式创新。

海尔空气能热水器商用热泵总经理余锦剑，因为被海尔“人单合一”吸引而加入海尔，并被小微的创业精神感染：“薪资跨度大，经营不好挣酬低，经营好了是自己之前挣酬的数倍。”“在海尔自己给自己打工，自己做老板”。

根据中怡康统计数据，目前海尔空气能热水器以超过40%的份额占据行业第一，同时线上以36.8%的份额占据行业第一，而这背后就在于人单合一的驱动，让海尔空气能始终以用户需求为导向，并坚持开放创新，这也是海尔空气能作为小微案例登上CCTV的原因。

用户需求+开放创新，黑科技颠覆行业

以用户需求为导向，打破行业难题，始终是海尔空气能的研发方向，推出了系列黑科技不断打破行业瓶颈，成为空气能行业的颠覆者和风向标。

2017年，海尔空气能推出了7大黑科技：H-Smart制热系统，纯热泵可加热至80℃，热水混水量增加60%;HMAX全维超导换热系统，空气能COP达4.4超越国家一级能效标准，节电超77%;

海尔空气能热水器：天沐38分贝静音

Sleeping静音降噪系统，一体机噪音低至38dB，静享图书馆般安静;VIP绝热系统，保温性能提升80%，加热一次热10天，产品更节能;倍加增焓技术，低温工况下比常规热泵省电20%，制热水时间节省25%;变频+喷气増焓技术，满足低温环境及电压不稳地区暖气片采暖使用;多重降噪技术(大型机)，采暖产品噪音低至55dB,满足用户舒适、安静生活需求。

海尔空气能热水器：开启高温空气能新时代

2018年，海尔空气能持续迭代，推出了系列黑科技：无级智控全直流变频制热系统，80℃高水温，省电超80%;

海尔空气能热水器：-15°C低温运行省电一倍

倍加低温制热系统，低温制热效率提升50%，工作环境低至-15°C;智能自清洁系统，使用10年制热效率较普通空气能制热效率提升45%，CO2变频高温直热技术，90℃超高温出水;双擎增压制热系统，-35℃稳定运行，单机制热量535kW, 高温出水70℃。

不断自我突破，黑科技仍在持续升级

以“两高两低”为主线，海尔空气能在市场上优势明显。

比如针对家用空气能用户普遍反映的热水量不足、能耗大痛点，海尔空气能突破性研发天沐POWER空气能热水器，不仅能效比高达6.0，一度电可以顶六度电，而且纯热泵加热80℃高水温，比普通空气能热水器更多60%的水量，实现了行业突破;

海尔空气能热水器：天沐POWER高温大水量

为解决东北地区低温采暖难题，海尔空气能推出的融冰系列在双擎增压制热的加持下，不仅实现了-35℃的超低温运行，更做到了单机制热535kw，是业内首台满足全国范围使用，单机制热量最大的采暖产品......

据统计，2017年海尔空气能家用热水增幅42%，商用热水增幅88%，线上增幅180%，热泵采暖增幅高达669%，连续五年实现行业倍速甚至十几倍的高速成长。其中家用机在2017年度销量销额均实现行业第一，海尔空气能也成为行业首个也是唯一一个年销量超过20万台的品牌。

就像张首席说的：一个鸡蛋如果从外面打破，就是人们的食物;如果从里面打破，就是新的生命。如今，海尔空气能仍在不断自我突破：黑科技升级、新产品迭代，而以用户需求为导向、持续开放创新是就是颠覆的密码。