走进社区看供暖

　　明天就正式到了供暖期。暖气费收不上来，一个单元被“连坐”;物业捆绑收费，不缴物业费不给供暖;家里暖气只温不热、温度不达标……各种与“暖”有关的问题，林林总总。我们特开辟“走进社区看供暖”专栏，记者将走进社区，贴近你、读懂你，倾听您的心声，关注您的关注。

　　11月13日，听说华宸怡园要提前供暖。记者专门赶到这个社区，看他们怎么打出了“提前量”，他们又是怎么工作，居民的反响又是如何?

　　时间：13日15时10分

　　地点：一楼，物业公司办公室

　　“咋暖气还不热?9点就接上了气，这都几个小时了?”还没有进办公室，记者就听到赵建华在打电话。这位华宸物业的总经理嗓门很大，楼道里都能听个清清楚楚。

　　供暖不是15日才开始吗?这里咋提前两天就开始供暖了?面对记者的疑问，赵建华的答案也简单：打好“提前量”，省得到那天抓了瞎，让居民挑咱们的理。至于提前两天造成的费用，赵建华大手一挥：那都是由我们物业来担负。

　　去年，华宸怡园也是提前供暖，提前了一天。“提前一天都有点紧张。”赵建华说，按照政府的统一要求，11月15日凌晨正式供暖。但是根据往年的经验，常常会有一些管道问题，导致一些居民家中暖气不热。提前两天供暖，不仅让社区居民早日享受到温暖，也可以及时发现问题，早日处理。

　　早日供暖，势必也会产生费用。赵建华说，他们小区共有3000户约30万平方米，如果供暖正常的话，算算经济账一天就是4万块钱。但他们提前供暖，就是要及时发现问题，让居民能够在供暖期舒舒服服享受温暖，供暖不延误，一个小时都不拖欠。

　　时间：13日16时30分

　　地点：地下八米，华宸怡园热交换站

　　华宸怡园的热交换站，在小区的西南角。进入位于地下八米的机房内，水泵、风机的轰鸣声，震动着记者的耳膜。在粗大的热力管道面前，初次进入的记者显得有些不适应。

　　“噪音太大，没办法，这里的工作环境就是这样。”刘正德扯着嗓子对记者说。刘正德在华宸怡园已经工作了9年，这位来自栾城的老师傅今年44岁，是这里的专职工人，专门负责热交换站的工作。“整个供暖期120天，机器不停。等设备运转正常以后，我们才能三班倒，轮流值班。”

　　伴随着轰鸣声，刘正德不时查看设备上的仪表盘。在他的面前，水压、蒸汽压力、管道压力，各种压力表让记者有些眼花缭乱。“现在设备刚开始工作，还不稳定，压力表必须盯紧了。等运转一段时间了，压力就稳定了。”

　　当天上午，有一段管道坏了，师傅们赶紧进行了抢修。“提前供暖，就是要及早解决出现的这些问题。居民都很欢迎我们这样做。”负责物业工作的田军说，“由于我们距离热电三厂比较远，热交换必须要经过一段时间，估计傍晚的时候，家里就都暖和了。”

　　时间：13日18时30分

　　地点：居民楼三层，杨大妈家

　　在小区16号楼前，记者正巧遇到了刚买菜回来的杨大妈。听说是看暖气的事，杨大妈很高兴地把记者领到了家里。一进门，记者就感觉到客厅里暖烘烘的。到卧室里一摸暖气片，也热乎乎的!

　　“要不是你们说，我还不知道家里有暖气了呢?”杨大妈十分高兴的说。杨大妈今年60岁，在四五年前，就患上了关节炎和骨质增生，平日里怕冷，还拿不了重东西。

　　“这个病就怕天冷。天一冷，关节就疼。没办法，只能穿厚点，你看现在我都穿着毛裤，还得戴上护膝。”杨大妈说，因为天冷，现在晚上睡觉都得用上电褥子，前两天儿子还说要给她买一个电暖器，但都太不方便了。“现在可好了，有了暖气，就方便多了!”杨大妈说，这也真是解决了她的一个大问题。